崇高目標的力量:如何減少團體之間的衝突

2021051208:23

 

 
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崇高目標的力量
“除了錯誤做錯和正確做事的想法之外,
還有一個領域。
我在那見你。”
–魯米

你如何讓有競爭力的團隊互相合作?

你如何改善跨小組協作?
崇高目標

羅伯特·費爾德曼(Robert S. Feldman)
在《
社會心理學:理論,研究和應用》一書中寫道,

崇高目標如何有效地團結競爭團隊。

目標如何塑造團隊形成

在關於目標如何塑造團隊形成的著名實驗“強盜洞穴”中,
實驗者創建了兩個群體。
為了創建兩個小組,
每個小組執行只能由小組努力才能執行的活動。

通過
社會心理學

“小組目標如何影響小組形成的最好例子之一
是在一個男孩的夏令營強盜洞穴(Sherif,1966)中
進行的一項現今經典的實地研究。

兩組中產階級11歲和12歲的孩子(他們都不知道他在做實驗)
被安放在營地的對面
每個小組都不知道另一個小組的存在。

為了將這兩個露營地分成小組,實驗人員安排男孩們進行
只能由小組努力進行的活動,例如將沉重的獨木舟
帶入水中或清潔骯髒的海灘以使其適合
使用。

很快,每個營地都演變成一個可以清晰地稱為群體的營地。
他們給自己起了名字(“響尾蛇”和“鷹”),
並且他們為每個群體制定了特殊的行為模式和行為標準。”

邪惡,受干擾和惡毒的行為

當兩個小組爭奪獎品而只有一個小組可以贏獎時,會發生什麼?
如擬所料,你可能會看到邪惡,不安和惡毒的行為。

通過社會心理學

“一旦建立了這兩個小組,實驗就會嘗試發展競爭。
為了做到這一點,他們開發了一個比賽錦標賽,
其中兩組比賽
一組只有一組才能贏得的獎品

研究人員獲得了超出錦標賽之外的討價還價的機會。
這些團體
打架,突襲對方的營地,並且通常表現得使研究人員感到,
對於一個外部觀察者來說,這些孩子看上去像是

一群“邪惡,受干擾和惡毒的年輕人”(Sherif,1966,p。 58)。

減少團體間衝突的崇高目標

如果你想將小組聚集在一起,則可能無法一起建立有趣的體驗。
宣言也行不通。而且,兩者都不會造成共同的敵人。

實際有效的策略是在各個小組之間建立目標,
他們在這些小組共同努力以實現目標。

通過社會心理學

為了減少小組之間的衝突,
實驗人員首先嘗試了許多
被證明無效策略
安排愉快的體驗(例如看電影),
只是在燈光變暗後才引起更多的戰鬥。

道德勸告被證明是無用的。
甚至引入第三個被認為是一種共同敵人的小組也是無效的。

但是,有一件事情確實奏效了:引進崇高目標
研究人員認為,是共同的目標最終導致了小組的形成,
研究人員認為,
引入兩個小組共同的目標
崇高目標)可能會有效地使兩個小組團結起來

這次,他們是對的。

危機將各團體召集在一起

你可以通過共享目標將人們召集在一起,
尤其是在有緊迫感或緊急情況時。

通過社會心理學

“實驗人員安排了一系列緊急情況
例如,供水中斷了,男孩們要想喝水就必須
共同工作

經過多次此類事件後,團體的敵對情緒最終得以減輕
各團體之間的友誼
得以發展,
崇高目標也有效地統一了先前敵對的團體。”

我認為我們都已經看到危機將人們聚集在一起。

釋放禁錮思想

關鍵是消除只有一個小組可以獲勝的擔憂。
它創造了一種匱乏的心態。
關鍵是要使各團體團結起來,就是要創造一個場景,
在這種情況下,各團體可以共贏。

在工作中,我經常會碰到一群互相爭奪有限資源或領土的團體。
共同的目標是更高層次的召集小組。

如果不可能,則消除威脅,減少跨群體的敵對行為很重要。
如果空間足夠大,這樣做的一種方法是
開闢一個利基市場,以減少草皮戰爭。

每個人都有一個玩耍的地方,他們尊重彼此的界限。