別再忙得像無頭蒼蠅!
許多主管常抱怨,自己每天超時工作、忙得要命,
但重要的工作事項卻沒什麼進度,不曉得時間究竟都花到哪裡去。
管理大師彼得.杜拉克曾說:「時間是最匱乏的資源,
若無法管理時間,就絕對無法管理其他任何事。」
要懂得管理時間,首先必須了解自己的做事習慣與行為模式。
有些人做事隨性,沒有規劃;有些人有規劃,但規劃不切實際;
有些人有切乎實際的規劃和時間表,但從來做不到。
修練以下五項法則,從內到外做好時間管理和有效利用時間。
管理時間5大法則
1.分辨「緊急」和「重要」的差異
2.管理「被打擾」
3.在同一空間和時間盡量做愈多事愈好
4.記錄、管理、整合時間
5.重要事項,設凍結點
法則1 分辨緊急和重要
許多人常覺得自己忙得暈頭轉向,但一段時間下來檢討進度,
卻落得個「無事忙」的結論,
因為大部份的時間,都奉獻給了緊急卻不重要的事情。
生活和工作上的大小事,其實都可以以「緊急」為經,「重要」為緯,
分為四個象限:
一、重要且緊急,二、重要但不緊急,
三、緊急但不重要,四、不重要也不緊急。
仔細思考上述四類事情對你的意義,來安排工作的優先順序。
這四個象限,正應該是時間和精力分配的優先順序。
1.列一張表,將年度、季度及每月的工作目標列出。
2.訂出上述工作目標的進度。
3.根據重要工作目標的進度,分配每天的工作,
將大部份的時間分配給「重要且緊急」和「重要但不緊急」的事。
4.用零碎時間和出外用餐時間,處理「緊急但不重要」的事。
5.盡量不要去做「不重要也不緊急」的事。
法則2 管理「被打擾」
一名媒體視覺總監外號叫「丁董」,他既不姓丁,也非「董」字輩,
而是他因應「被打擾」訂下每天下午三點,有事找他的人,
可以到他辦公室外按「叮咚」,其餘時間,
除非既緊急又重要,否則一律「不准打擾我」。
「叮咚」,於是成了他的外號。
「被打擾」,是主管的天職,每一天,每個做主管的人,
不管你多忙,都會面臨部屬找你請示、討論、求救。
和部屬協調出一套模式,一樣按照「重要」與「緊急」的分類,
請部屬運用不同的工具和時間和你互動,比方重要又緊急的事,
當然最好當下、當面溝通;重要但不緊急,則用電子郵件或固定例會溝通。
1.預留「被干擾」時間,讓其他人知道什麼時候可以去找你談事情。
2.要求部屬按事情的輕重緩急,搭配使用不同的工具和時間來「打擾」你。
3.訓練部屬把問題一次問完,讓你可以一次回答所有的問題。
法則3 在同一空間和時間 盡量做愈多事愈好
常看到有些人經常在不同空間之間跑來跑去,浪費很多時間移動。
訓練自己,要移動到下一個空間前,
先想一想,有沒有什麼事情,是可以一併處理的?
有哪些事情,是要用到同一空間、同一工具,這些事情,最好集中處理。
譬如設定每天某個時段來統一處理回覆電子郵件,或一次把該打的電話全部打完。
檢視一天的工作表,看看自己除了在辦公室之外,
是否還必須到其他單位接洽或開會,是否有些需要溝通的人與事正好在同一個地方,
可以順便一次解決,省下再跑一趟的時間。
1.以「同一時間可處理」、「同一地點可處理」將工作分類。
2.明確掌握在那段時間內要處理多少事,將時間妥善分配運用。
3.打破「完美主義」迷思,別固執在某件事上,必要時加快速度。
法則4 記錄 管理 整合時間
1.從整體的角度來了解你的時間都用在哪裡:
從一天、一週、一個月不同的層次來檢視,你的時間是如何用掉的。
2.抓出浪費時間的魔鬼:量化比較之後,你會驚訝地發現,
原來自己竟然在某一件不重要的事情上花了那麼多的時間。
找出浪費時間的癥結,就能思考如何改進。
3.了解你的「生理時鐘」:熟悉自己精力與腦力的巔峰時段。
決定把這些不同層級的精力花在哪裡,在工作效率最佳的時段做最重要的事,
把低潮時段用來做較不重要的事。
人不可能整天發狂似地高速工作。
1.把時間列表管理,弄清楚平常都把時間用在哪些地方。
2.把零碎時間整合為完整時間。
3.哪些工作今天應做完而未完成,列入明天的工作計劃中。
4.每週固定留一點不被打擾的時間、空間給「思考」。
法則5 重要事項 設凍結點
一百分的決策,但時機延誤,
比不上八十分的決策,但及時決斷。
很多主管斷事拖拖拉拉,又喜歡部屬凡事請示。
小事授權,大事設決策凍結點,
也就是訂定最後決策的期限,期限一到,便不可再推翻原來的決策。
1.依事情的輕重緩急,訂定授權部屬自決的界線。
2.重要事項必須設定下決定的最後期限。