秘密行動匯報：如何分享軍事方面的寶貴經驗
“生活就像明天要死。活到老，學到老。”
—聖雄甘地
在軍隊中，快速學習是生死攸關的問題。
匯報是建立和汲取經驗教訓的重要方法。
關鍵是要進行有效的匯報。
詹姆斯·D·墨菲（James D.Murphy）在
《完美的執行：利用美國戰鬥機飛行員的技術
和系統在巔峰表現並贏得商業世界之戰》一書中
重要要點
以下是要點：
找到根本原因。
我非常樂於分享經驗教訓，尋找根本原因並首先關注我的錯誤
（因為我擁有錯誤，所以我可以先解決自己），
所以這種方法引起了我的共鳴。
從你自己開始。
我喜歡外向型批評的清新。
從自己開始做起可以保持責任心並鼓勵反思。
使用第三人稱。我喜歡使用第三人稱視角。
我發現這有助於將重點放在改善角色，
技術或過程上，而不是將矛頭指向個人。
由於它是從特定個人中抽像出來的，因此將課程繼續進行下去也更加容易。
秘密匯報的好處
墨菲總結了運用秘密匯報的好處：
“有效匯報的目標是產生寶貴的經驗教訓，
然後將這些經驗教訓制度化為最佳業務實踐的核心。
一旦完成，所汲取的教訓將在整個公司範圍內傳播。
這有什麼作用？
1.加速學習，這是一個過程。
2.增加經驗，這是一項資產。
兩者結合起來可以改善未來的執行力，
眾所周知，這會影響利潤。…這就是匯報的力量。
它可以識別問題（或機會），並加速最終解決方案的傳播。”
7步秘密匯報的七個步驟
Murphy概述了STEALTH匯報技巧：
S.設定時間/地點/準備。
讓每個人都知道他們需要進行匯報的內容。
準時開始和結束。不要讓匯報變成無休止的驗屍報告。
另一個關鍵是確定目標，例如希望將來採取什麼行動。
你會做得更好嗎？你會把好東西傳給別人嗎？
你是否正在改變未來的計劃和/或策略
T.音調（無名，無等級，開放的交流；以身作則）
在這一步中，你將進行內部的外部批評。
首先要批評自己（內部），然後再向團隊提出批評（外部）。
首先列出你的錯誤。當談論觀察到的團隊錯誤時，
可以通過使用第三人稱來保持匿名
（你可以替換角色或職位，例如，邊鋒，建築師，開發商等）。
E.執行與目標。在這一步中，你會問一個問題：
根據你說的要做的事，你的執行情況如何？
就是這樣。你做得怎麼樣 ，關注結果而不是目標。
你完成了什麼，未完成什麼？……
如果你沒有完成它，為什麼呢？
答：分析執行情況。
在這裡，你可以確定問題或問題的根本原因。
尋找根本原因。
L.吸取的教訓。
在此步驟中，找到將多個錯誤或成功橋
接在一起的突出或重複出現的根本原因。
接在一起的突出或重複出現的根本原因。
從反覆出現的根本原因的模式中吸取了教訓。
所汲取的教訓是系統性的問題。
所汲取的教訓是系統性的問題。
T.在整個組織範圍內轉移經驗教訓。
在這一步中，可以告訴人們你學到了什麼。
你建議的特定修補程序必須清楚地寫成，
以便組織中的其他人員即使沒有解決問題，
也可以理解該問題並從該解決方案中受益。
H.高音–正加和。高調結束匯報。
在剖析任務，承認錯誤並強調成功之後，
你必須以積極的態度結束匯報。
如果你想更有效地匯報，請嘗試STEALTH匯報7步驟。
