在不增加壓力水平的情況下發洩的 3 個有效技巧
你是否曾因不切實際的截止日期而發洩過,
或因今天發給同事的被動攻擊性客戶電子郵件而抱怨?
也許不止一次?是否可以在不增加壓力水平的情況下發洩?
找到發洩情緒的出口可能會有所幫助,但有一個重要的問題。
根據 前弗吉尼亞大學達頓商學院 Kristin Behfar 博士的研究 ,
我們平均每天四次向同事抱怨或聽到別人向我們發洩。
當我們感到壓力時,想要發洩的衝動可能是普遍存在的,
但我們並不總是清楚這樣做是否真的有助於我們緩解壓力,
或者反而會加劇壓力。
在對 管理發現學院最近發表的三項研究的回顧中 ,
現任美國陸軍戰爭學院戰略領導力和道德學教授的
貝法爾對發洩的利弊提出了新的見解。
要點:發洩在當下可能會讓人感覺一種宣洩,
但它也有可能讓你的情緒惡化並將其傳播給其他人——
儘管有一線希望,即建設性的 發洩可以 幫助 你克服消極情緒,
而不是被負面情緒席捲。
片刻。 下次出現發洩衝動時,請將這些技巧放在手邊。
1. 與挑戰者傾聽者分享你的挫敗感
當你心煩意亂時,你會傾向於向朋友尋求幫助,
他會同情你,並肯定你所感受到的痛苦是真實存在的。
但這種反應性的動態不太有利於解決問題。
為了保持對話富有成效,貝法爾和她的合著者建議與 挑戰者傾聽者接觸,
即“挑戰挑戰者重新評估並找出問題根源的人”。
這些人會輕輕地把你從自己的頭腦和自私的邏輯中推出來,
幫助你更客觀地看待情況。
因此,如果你對你的經理放棄了一項適合你的重大任務而感到惱火,
那麼挑戰者傾聽者可能會促使你考慮她的觀點
以及與你或你的能力無關的其他潛在決策因素。
參閱:健康的思維技巧如何幫助你處理好問題
2. 標記你的感受
我們的感受是複雜的、多維的,
並且經常相互重疊,
通過談論它們來理解這一切會很有幫助。
但為了避免陷入與同事共同思考的循環中 ,
請將對話視為一項調查。
目標:弄清你的真實感受。
將廣泛、廣泛的情緒分解為更小、更具體的情緒,
執業神經科學家和心理學家
麗莎·費爾德曼·巴雷特 (Lisa Feldman Barrett) 博士
將其稱為 情緒粒度。 她的研究發現,我們所認為的憤怒
實際上是一種廣泛的感受,
而且往往是更深層次傷害的表現。
因此,不要抱怨“我很生氣”,
而是要找出潛在的情緒,例如“失望”、“不耐煩”、
“被背叛”或“不被欣賞”。
3. 準備好解決方案
沒有人喜歡接待一個沉迷於自憐的人,
所以為了避免這種感覺,
請將你的抱怨與你計劃採取的切實行動結合起來。
“解決問題會讓你感覺更好,
但僅僅把心裡的事情說出來並不會讓你感覺更好,”
貝法爾 建議道。 練習為每個投訴準備好解決方案,
就像對待老闆一樣,向同事表明您正在積極思考,
而不是為了抱怨而抱怨。
這是在不增加壓力水平的情況下發洩的正確方法。