“鑽石不過是一塊粘在工作上的煤而已。” —馬爾科姆·福布斯

在Microsoft的團隊中，事情發展很快，我們無法承受困難。
被某物阻擋是一回事，而被卡住則是另一回事。
當陷入困境時，你的思維模式很容易造成螺旋式下降。
這是無效的，並且可能癱瘓。
好消息是，你可以通過問自己
一系列不同的問題來打破思維模式。

以下是我們經常使用的一些問題：
問—
1.“誰會做不同的事情？”
2.“誰阻礙了你？”
3.“如何？” 不是為什麼？”

1.誰會做不同的事情？
這是我最喜歡的問題。這會迫使我絕對清晰。
每當我感到困惑或有人給我帶來挑戰時，我都會運用它。
如果你能弄清楚自己想看到的動作或行為，
那麼就開始把手指放在誰真正需要做的事情上。
這使其具有可行性和針對性。
更重要的是，這種清晰度
可以幫助了解自己在這種情況下的角色，
並在其中集中精力和精力來取得成果。

2.“誰阻礙了你？”
我的一位導師很擅長提出這個問題。我見過他在行動。
當他問這個問題時，
首先出現的是一個茫然的表情……那是“大燈鹿”的表情。
接下來，他們開始弄清楚誰要指責誰。
他們很快意識到，沒有人真正阻止他們。他們使自己退縮。
通常通過限制假設或限制思想。他們尚未測試結果。
通常，他們假設人們將如何對自己的行為做出反應而無需測試自己的行為。

與此相關的是，我的一位經理經常得到加強，
改變自己的速度比其他人更快，
而且我相信您擁有很大的靈活性，可以改變自己的想法，
感覺或做事，或者可以通過適應自己，
調整情況或更改為新情況來改變情況。

3.“如何？” 不是為什麼？”
“為什麼是我？” ……“為什麼這總是發生在我身上？” …
“你為什麼遲到？” ……所有這些都是“卡住”的問題。他們走得很快。
你或者找到一種方法來證明為什麼總是你自己，
或者最終要辯論某個人是否以及為什麼總是遲到。
相反，請轉到針對解決方​​案的問題，然後問“如何？”
例如，“你如何準時出現？” ……“將來如何避免這種情況？”
你的大腦喜歡解決問題，但前提是你必須提出正確的問題。
如果你問“為什麼”，這是一個自我延續的螺旋式下降。
要打破螺旋，轉到“如何做”。

我不喜歡卡住。我是有效的粉絲。
你您發現自己陷入困境或處於與眾不同的境地時，
可以隨時運用它們。改變生活中最重要的人就是你。