行動承諾
“請記住,真正的決定取決於您是否採取了新行動。
如果沒有行動,你還沒有真正做出決定。”
— 安東尼‧羅賓斯
只說不做?好主意,但沒有結果?
一個普遍的問題是缺乏行動承諾。
如果你不與所有者一起將你的決定分解為有效的行動,
請不要指望結果。
如果你是行動的主人,
但你沒有為成功做好準備,當事情失敗時不要感到驚訝。
將決策轉化為有效的行動需要深思熟慮的工作分配。
The Best of 60 Years of Peter Drucker's Essential
Writings on Management書 中,
Peter Drucker 彼得.杜拉克解釋了如何將決策轉化為行動。
關鍵要點
以下是重點:
行動勝於雄辯。
知道該做什麼與做你知道的事情是不一樣的。
關鍵是讓合適的人做合適的事情
來獲得合適的結果。
了解行動所有者需要什麼才能成功並支持他們。
我看到很多決定永遠不會變成結果。
我知道人們是善意的,
但讓事情發生需要的不僅僅是慾望。
它採取行動。
將決策轉化為行動的挑戰在於了解所需的工作。
幫助將決策轉化為行動的問題
杜拉克運用一組精確的問題來幫助將決策轉化為行動,
他警告我們,其中的第一個和最後一個問題
經常被忽視—結果很糟糕:
才能讓必須這樣做的人能夠做到?
沒有行動承諾,決策就不會有效
根據杜拉克的說法,如果決策沒有轉化為行動,
那麼簡單地做出決策也無濟於事:
將決策轉化為行動是決策過程中的第四個主要要素。
雖然思考邊界條件是決策中最困難的一步,
但將決策轉化為有效的行動通常是最耗時的一步。
然而,除非從一開始就將行動承諾納入決策中,
否則決策將不會生效。
在有工作分配之前,只有良好的意圖
杜拉克說,行動才是最重要的:
事實上,除非按特定步驟執行已成為某人的工作任務和責任,
否則不會做出任何決定。在那之前,只有善意。
《你不打算做什麼的宣言》
杜拉克告訴我們為什麼人們懷疑上述政策聲明:
這就是這麼多政策聲明的問題,尤其是商業政策聲明;
它們不包含任何行動承諾。
執行它們不是任何人的具體工作和責任
。難怪組織中的人傾向於憤世嫉俗地看待這些聲明,
如果不是作為高層管理人員真正不會做的事情的聲明。
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