如何釐清組織的價值觀
“盈餘能力。生長。質量。超越客戶的期望。
這些不是值的範例。
這些都是作為價值出售給你的公司戰略的例子。”
—斯坦·巴掌（Stan Slap）
組織價值觀指導組織的思想和行動。
你可以從以下方面來考慮組織價值：
貼近社會，市場，財務，成就和藝術。
所表達的價值觀是你的企業文化。
在文化和價值觀方面，行動勝於雄辯。
要釐清你的組織價值，
請查看人們在哪些方面花費時間以及他們在談論什麼。
傑米·格雷迪（Jamie Grady）在一個簡單的聲明：
非營利藝術管理和領導力指南中
重要要點
以下是要點：
定義重要的事情。
我認為價值觀對於組織如此重要的原因在於，
這實際上是在定義重要的事情以及人們將在哪里花費時間和精力。
行動勝於雄辯。
我曾親眼目睹一個組織陳述一套價值觀，
卻在另一套價值觀下運作的情況。我認為這不是故意的。
我認為，如果人們在沒有真正先觀察的情況下寫下自己的價值觀，
就會發生這種情況。
使用尺寸來構架和理解值。
考慮以下方面：親社會，市場，財務，成就和藝術。
我發現這些維度特別有用，
因為它是在重要領域中確定價值的一種方法。
什麼是組織價值觀？
Grady在組織價值上寫了以下內容：
☆組織價值是指導組織思考和行動的抽象思想。
☆組織價值代表了公司成立的基礎。
☆定義組織的獨特價值觀是組織形成和發展的第一步，
也是最關鍵的一步
☆儘管意見和技能上的差異可能
對組織的成功有益，但必須保持目標的統一。
☆為了使機構成功，建立公司的價值觀
必須適合組織運作的時間，地點和環境。
☆公司的組織價值讓其他人知道它是什麼，
為什麼被建立以及它與其他公司的不同之處。
如何找到組織價值？
Grady在查找值時寫了以下幾點：
☆為了理解和識別組織的價值並評估其對公司的影響，
管理人員必須仔細檢查組織的運作方式。
☆聽取人們描述他們認為組織的價值觀可能會有所幫助，
但在日常活動中觀察這些人則要好得多。
☆注意員工如何度過時間，
如何在組織內進行溝通以及如何處理日常工作職責和任務。
☆儘管價值觀通常很難定義，但通常會通過員工的行動和思維，
如何設置優先級以及如何分配時間和精力來體現出來。
☆員工的舉止比他們的言語更具啟發性。
理解價值的維度
Grady編寫以下維度有助於理解組織價值
以及這些價值如何驅動組織：
親社會的維度。非營利劇院有責任
為社區提供表演的通道，消除
上座的經濟和文化障礙，並對觀眾進行劇院藝術教育。
為社區提供表演的通道，消除
上座的經濟和文化障礙，並對觀眾進行劇院藝術教育。
市場規模。劇院在創造藝術藝術品
和滿足客戶需求和期望之間掙扎。完全以
市場為導向的哲學通常是商業劇院的標誌，它完全依賴門票銷售來獲取收入，
和滿足客戶需求和期望之間掙扎。完全以
市場為導向的哲學通常是商業劇院的標誌，它完全依賴門票銷售來獲取收入，
但是所有劇院管理者都認識到市場的現實。
財務方面。儘管所有劇院
在追求創造力和藝術卓越性的同時都必須滿足財務需求的現實，但是
對於某些劇院來說，財政穩定是特別重要的任務。
在追求創造力和藝術卓越性的同時都必須滿足財務需求的現實，但是
對於某些劇院來說，財政穩定是特別重要的任務。
成就維度。公眾的認可和好評可以肯定
組織的創造性活動，並且一些劇院特別努力爭取
外部認可。
組織的創造性活動，並且一些劇院特別努力爭取
外部認可。
藝術層面。對於許多劇院來說，最優先考慮的是
內部關注的創造力，創新和對藝術的依賴。
內部關注的創造力，創新和對藝術的依賴。
如果你了解組織的價值觀，
那麼你將更好地了解系統的工作方式以及事情以其方式發生的原因。
您還會知道什麼時候適合自己，什麼時候不適合自己。
而且您會知道為什麼其他人合適，或者為什麼他們不合適。
行動揭示了價值的真相。
延伸閱讀：
依據願景與使命來衡量成功
企業文化：行動勝於雄辯
