從內而外的理解
你只能在看到別人的樣子時影響他們，
而不是你希望的樣子。
羅伯特·勃拉姆森（Robert Brahmson）
在《應對難纏的老闆》中解釋說，
“內在的理解”可以幫助你更有效地應對難纏的老闆。
釋放禁錮思想
讓行為有意義。
討厭我們不同意的行為很容易。相反地，請嘗試讓它有意義。
從內部看到人們。
用自己的心態來描繪他們如何看待世界。
理解並不意味著認同。
目的是了解它，而不是允許它。
通過了解它，你可以更好地應對和運用更有效的技術。
我認為這一點遵循了Sun-Tsu的見解：
“如果你認識敵人並了解自己，則不必擔心一百場戰鬥的結果。
如果你認識自己而不是敵人，那麼每獲得一次勝利，你也會遭受失敗。
如果你既不認識敵人也不認識自己，那麼你將在每場戰鬥中屈服。”
從內而外的理解布拉姆森寫道：
〝行為舉止似乎與良好管理背道而馳的經理人的行為是如此令人困惑，
以至於我們大多數人都滿足於只是簡單地討厭它而又不去理會它，
或者我們沒有過多地將其解釋為人格缺陷的產物。”
但是，即使是心理學家喬治·凱利（GEORGE KELLY）所謂的
“從內而外”的那種特殊理解，
也可以幫助你停止希望自己的困難老闆有所不同的願望。
這點很重要，因為你只能在看到別人的時候就影響他們，
而不是你所希望的那樣。
從內部看待人意味著用自己的思想制定
一幅關於世界必須如何看待他們的畫面
這種畫面可能看起來像是歪曲了。
實際上，你可能並不真的想
了解某個對你表現不好的人。如果是如此。“
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