拒絕傻蛋式的選擇
“生活中存在三個常數……變化、選擇和原則。”
— 史蒂芬·柯維
EITHER / OR 的選擇是 Sucker 傻蛋 的選擇。
對話中更有效率的人,
會通過設置新的選擇來拒絕 Sucker 的選擇。
他們建立了一個AND。
我們也可以做這樣做。
更有效的人會提出更棘手的問題,
將EITHER / OR選擇變成對最重要且難以捉摸的AND 的搜索。
在Crucial Conversations:
Tools for Talking When Stakes
(關鍵對話:活用溝通技巧、營造無往不利的事業與人生)的時候,
Kerry Patterson、Joseph Grenny、Ron McMillan 和 Al Switzler
寫了關於如何尋找難以捉摸的AND 的文章。
如何尋找難以捉摸的AND
以下是尋找難以捉摸的關鍵步驟:
步驟1 .澄清你真正想要的
步驟 2.澄清你真正不想要的東西。
步驟3.向你的大腦提出更複雜的問題。
步驟 1 :澄清你真正想要的
首先,明確你真正想要的是什麼。
例如,“我想要的是讓我的丈夫更可靠。
當他發表我所依賴的評論時,我已經厭倦了讓他失望。”
步驟 2 。澄清你真正不想要的東西。
其次,明確你真正不想要的東西。
例如,“我不想要的是無用而激烈的談話,
這種談話會產生不好的感覺並且不會帶來改變。”
步驟3.向您的大腦提出更複雜的問題。
第三,向你的大腦提出一個更複雜的問題。
例如,“我如何與我的丈夫坦誠交談,讓我更加可靠,
避免產生不良情緒或浪費我們的時間?”
問:“有沒有辦法做到兩者兼得?”
例子:
☆有沒有辦法告訴你的同伴
你真正的擔憂而不是侮辱或冒犯他?
你真正的擔憂而不是侮辱或冒犯他?
☆有沒有辦法和你的鄰居談論
他們煩人的行為,而不是自以為是或要求高?
他們煩人的行為,而不是自以為是或要求高?
☆有沒有一種方法可以與家人討論
你如何花錢而不引起爭執?”
你如何花錢而不引起爭執?”
Patterson、Grenny、McMillan 和 Switzler 寫道:
“以驚人的規律性,當人們被問到:
“有沒有辦法實現兩者?” 他們承認很有可能存在。”
關鍵要點
我是一個“和AND”類型的人,
所以把這個或那個變成這個,這肯定會引起我的共鳴。
以下是主要重點:
不要成為〝傻蛋式選擇〞的犧牲品。
Sucker's Choice 是這個或那個,或者/或……等等。
假設是你必須用一件事換另一件事。
在“任一EITHER/或OR”上找到“和AND”的解決方案。
想辦法兼顧。挑戰自我,尋求更高的境界。
知道自己想要什麼,不想要什麼。
陳述你想要什麼和不想要什麼是強有力的,
因為它們闡明了你的意圖。
由於對比原則,澄清你不想要的東西會特別有效。
它還可以幫助消除感知到的威脅。
闡明意圖是重要的一步,
因為很容易迷失在內容中而看不到真正的意圖。
你的意圖將指導你完成對話。