關於有效決策的事實的意見
你如何做出更有效的決策?你從事實開始嗎?
要做出有效的決定,首先要從意見開始。
你根據相關內容收集事實。然後,根據現實測試意見。
在The Essential Drucker:
The Best of 60 Years of Peter Drucker's Essential
Writings on Management 中,Peter F. Drucker 彼得杜拉克寫到如何做出更有效的決策。
關鍵要點
以下是主要重點:
決策就是判斷
杜拉克寫道,決策就是判斷:
一個決定就是一個判斷。這是替代方案之間的選擇。
很少有對與錯的選擇。
充其量是“幾乎正確”和“可能錯誤”之間的選擇—
但更多時候是在兩種行動方案之間做出選擇,
而這兩種做法都不可能比另一種更正確。
做出有效決策的高管並非從事實開始
杜拉克寫道,有效的決策始於意見:
大多數關於決策的書籍都告訴讀者:首先要找到事實。
但做出有效決策的高管們知道,並非從事實開始。
一是從意見開始。當然,這些只是未經檢驗的假設,
因此,除非經過現實檢驗,否則毫無價值。
要確定什麼是事實,首先需要確定相關標準,
尤其是適當的衡量標準。
這是有效決策的關鍵,通常也是最有爭議的方面。
沒有人無法找到他們正在尋找的事實
度拉克寫道,除非你首先知道什麼是相關的,否則沒有事實:
要先了解事實是不可能的。
除非有相關性標準,否則就沒有事實。
事件本身並不是事實。人們不可避免地從一個觀點開始;
要求他們先查清事實甚至是不可取的。
他們只會做每個人都太容易做的事情;
尋找符合他們已經得出的結論的事實。
沒有人未能找到他正在尋找的事實。
優秀的統計學家知道這一點並且不信任所有數字—
他要不是認識發現它們的人,不然就不認識他;
在任何一種情況下,他都是可疑的。
意見至上
杜拉克寫道,我們從未經檢驗的假設開始:
唯一嚴格的方法,唯一能讓我們根據現實檢驗意見的方法,
是基於對意見至上的明確認識—這就是應該的方式。
那麼沒有人會看不到我們從未經檢驗的假設開始
—在決策中作為科學的唯一起點。
我們知道如何處理假設—一旦不爭論它們;一個測試他們。
人們會發現哪些假設是站得住腳的,因此值得認真考慮,
哪些假設被針對可觀察經驗的第一次測試排除了。
對照現實檢驗意見
杜拉克寫道,有效的人對照現實檢驗自己的意見:
有效的人鼓勵意見。
但他堅持認為,為他們發聲的人也考慮了“實驗”
—即對現實的意見進行檢驗—必須顯示的內容。
因此,有效的人會問,
我們需要知道什麼來測試這個假設的有效性?
事實必須是什麼才能使這種意見成立?
他養成了一種習慣—在他自己和與他一起工作的人身上
—仔細思考並闡明需要觀察、研究和測試的內容。
他堅持認為,發表意見的人也有責任
定義可以預期和應該尋找的事實調查結果。
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