首先釐清正確的做法是什麼?
要做出有效的決定,首先要弄清楚什麼是正確的做法。
那是你的起點。
在此過程中,你很有可能不得不妥協,但在開始削減它之前,
首先要弄清楚正確的解決方案是什麼。
如果你首先不知道什麼是正確,就無法做出正確的妥協。
在The Essential Drucker:
The Best of 60 Years of Peter Drucker's Essential
Writings on Management 書中,
彼得.杜拉克寫道,
從正確的事情開始,避免在談判過程中放棄重要的事情。
關鍵要點
以下是主要重點:
那麼你就可以做出更有效的妥協。
什麼是正確的,什麼是有效決策可接受的
杜拉克提醒我們,每個人都可以做出妥協,
但他們需要從正確的事情開始,而不是從可接受的事情開始:
“一個人必須從正確的事情開始,而不是可以接受的事情
(更不用說誰是正確的),因為最終總是要妥協。
但是,如果不知道滿足規範和底線條件什麼是正確的,
就無法區分正確的妥協和錯誤的妥協—最終會做出錯誤的妥協。”
首先知道什麼是權利
杜拉克分享了一個故事來說明
你的工作是在你開始妥協之前弄清楚什麼是正確的:
“我在 1944 年開始從事
我的第一個大型諮詢任務時就學到了這一點,
研究通用汽車公司的管理結構和管理政策。
小阿爾弗雷德·斯隆 (Alfred P. Sloan Jr.) 在我開始學習時把我叫到他的辦公室,
當時他是公司的董事長兼首席執行長,
他說:“我不會告訴你要研究什麼、寫什麼或得出什麼結論。”來。
這是你的任務。
我給你的唯一指示就是把你認為正確的東西寫下來。
不要擔心我們的反應。
你不用擔心我們會喜歡這個還是不喜歡那個。
最重要的是,你不必擔心為了讓你的建議
可以被接受而可能需要做出的妥協。
公司中沒有一位高管不知道
如何在沒有你的任何幫助的情況下
做出每一個可以想像的妥協。
但除非你先告訴他什麼是“正確”,
否則他無法做出正確的妥協。
通過決策進行思考的高級主管
可能會將其置於霓虹燈下。”
如果你從可接受的東西開始,你就會放棄重要的東西
杜魯克指出,
如果你從可接受的東西開始,你最終會放棄真正重要的東西:
“擔心什麼是可以接受的,什麼最好不要說,
以免引起抵抗,這是徒勞的,也是浪費時間。
人們擔心的事情永遠不會發生。
而沒有人想到的反對和困難,突然變成了幾乎無法逾越的障礙。
換句話說,從問題開始,一無所獲。
換句話說,從“什麼是可以接受的”這個問題開始,一無所獲。
在回答這個問題的過程中,一個人通常會放棄重要的事情,
並失去任何提出有效答案的機會,更不用說正確的答案了。”