設定底限條件來做出更好的決策
“一旦你做出決定,宇宙就會合力讓它發生。”
— 拉爾夫·沃爾多·愛默生
將決定付諸實施通常需要沿途妥協或處理不可預見的事件。
如果你的決定取決於一切進展順利,那麼你就有麻煩了。
如果你不知道自己的決定需要完成的最低要求,
那麼你最終可能會做出過分妥協。
建立底限條件來做出更好的決策。
不要指望一切順利
要做出有效的決策,需要了解底限所在。
你需要了解從最小解決方案
到理想解決方案的連續一致方面的好處。
最重要的是,不要依賴於要求一切順利的決定。
在The Essential Drucker 中,
Peter Drucker 寫到如何運用底限條件進行有效的決策。
知道決策必須完成什麼
杜拉克提醒我們,我們需要知道決策必須完成什麼。
通過基本的杜拉克:
“決策過程中的第二個主要元素
是關於決策必須完成什麼的明確規範。
決策必須達到的目標是什麼?
它必須達到的最低目標是什麼?必須滿足什麼條件?
在科學中,這些被稱為“底限條件”。
一個有效的決策需要滿足底限條件。它需要足以達到其目的。”
簡潔地定義決策底限
杜拉克提醒我們簡明地陳述底限條件。
通過基本的德魯克:
“底限條件表述要越簡潔明了,
該決定就越有可能真正成為一個有效的決定,
並實現其計劃要做的事情。
相反,在定義這些底限條件方面的任何嚴重不足
幾乎肯定會讓決定無效,無論它看起來多麼出色。”
決策需要滿足的最小值是多少
杜拉克提醒我們要弄清楚最小的解決方案是什麼。
通過基本的德魯克:
“解決這個問題的最低要求是什麼?
是通常探測邊界條件的形式。
我們的需求能得到滿足嗎?
阿爾弗雷德·P·斯隆 (Alfred P. Sloan) 在 1922 年接管通用汽車公司時,
大概是這樣問自己,取消了部門負責人的自主權。他的回答顯然是否定的。
他的問題的邊界條件需要主要運營職位的力量和責任感。
這與中心的團結和控制一樣需要。
邊界條件要求解決結構問題,而不是個性之間的調和。
這反過來又使他的解決方案持續了下去。”
如果無法滿足底限,則無效
如果決定不能滿足底限,德魯克會提醒我們避免這些決定。
通過基本的德魯克:
“有效的人知道不滿足底限條件的決定是無效和不合適的。
這可能確實比滿足錯誤邊界條件的決定更糟糕。
當然,兩者都是錯誤的。
但是可以挽救不正確的邊界條件的適當決策。
這仍然是一個有效的決定。
一個不符合其規格的決定只能帶來麻煩。”
知道什麼時候必須放棄決定
你需要知道什麼時候握住它們。
你還需要知道何時折疊它們。
德魯克說你需要知道界限,
這樣你才能知道什麼時候放棄決定。
通過基本的德魯克:
“事實上,需要清楚地考慮底限條件,
以便知道何時必須放棄決定。”
避免在一切都必須正確的情況下做出決定
最糟糕的決定是那些依賴於一切順利的決定。
通過基本的德魯克:
“但是,還需要對底限條件進行清晰的思考,
以確定所有可能的決定中最危險的決定:
如果沒有任何問題,那個可能 - 只是可能 - 有效。
這些決定似乎總是有意義的。
但是,當人們仔細考慮它們必須滿足的規格時,
總會發現它們在本質上是相互兼容的。
這樣的決定可能成功並非不可能—只是極不可能。
畢竟,奇蹟的問題不在於它們很少發生;
就是不能指望他們。”
一切都必須正確進行的範例
Drucker 提供了一個決策的例子,
該決策依賴於一切順利(但事實並非如此)。
通過基本的德魯克:
“一個完美的例子是甘乃迪總統在 1961 年的豬灣決定。
一個規範顯然是推翻卡斯特羅。
但與此同時,還有另一種規定:
不要讓人覺得美國軍隊正在干預美國的一個共和國。
第二個說明相當荒謬,全世界沒有人會一度相信
這次入侵是古巴人的自發起義,這無關緊要。
對當時的美國決策者來說,
不干預的出現似乎是合法的,而且確實是必要的條件。
但是,只有當針對卡斯楚的全島起義立即使古巴軍隊完全癱瘓時,
這兩種規範才會相互兼容。
這雖然並非不可能,但在公共狀態下顯然不太可能。
要么放棄整個想法,要么提供美國全面支持以確保入侵成功。”
錯誤是沒有考慮底限底限條件
德魯克指出,問題在於沒有考慮成功的界限。
通過基本的德魯克:
“甘迺迪總統說他的錯誤不是,正如他所解釋的那樣,
不是他'聽取了專家的意見',這並不是不尊重。”
錯誤在於沒有考慮決策必須滿足的底限條件,
拒絕正視一個令人不快的現實,
即一個決定必須滿足兩個不同且根本不相容的規範,
這不是一個決定,而是一個對奇蹟的祈禱。 ”
不要低於底限條件
如果決策從一開始就失敗了,
杜拉克會提醒我們不要走那條路。
通過基本的德魯克:
“每個人都會做出錯誤的決定—
事實上,每個人有時都會做出錯誤的決定。
但從表面上看,沒有人需要做出無法滿足底限條件的決定。”
關鍵要點
以下是主要重點:
杜拉克指出了在你的決定中建立底限的關鍵。
我真的認為知道你的最低要求
和知道什麼時候放棄決定是特別重要的標準,
如果你不事先考慮清楚,
當你陷入行動時,你將很難弄清楚我們的情況。
我發現自己更加關注假設一切都會順利的決定。
我認為這裡的關鍵是明確提出決定可行的假設,
僅此一項就應該引起關注。