崇高目標的力量
“除了錯誤做錯和正確做事的想法之外,
還有一個領域。我在那見你。” –魯米
你如何讓有競爭力的團隊互相合作?
你如何改善跨小組協作?
—崇高目標。
羅伯特·費爾德曼(Robert S. Feldman)
在《社會心理學:理論,研究和應用》一書中寫道,
崇高目標如何有效地團結競爭團隊。
目標如何塑造團隊形成
在關於目標如何塑造團隊形成的著名實驗“強盜洞穴”中,
實驗者創建了兩個群體。為了創建兩個小組,
每個小組執行只能由小組努力才能執行的活動。
通過社會心理學:
“小組目標如何影響小組形成的最好例子之一
是在一個男孩的夏令營強盜洞穴(Sherif,1966)中
進行的一項現今經典的實地研究。
兩組中產階級11歲和12歲的孩子(他們都不知道他在做實驗)
被安放在營地的對面。
每個小組都不知道另一個小組的存在。
為了將這兩個露營地分成小組,實驗人員安排男孩們進行
只能由小組努力進行的活動,例如將沉重的獨木舟
帶入水中或清潔骯髒的海灘以使其適合使用。
很快,每個營地都演變成一個可以清晰地稱為群體的營地。
他們給自己起了名字(“響尾蛇”和“鷹”),
並且他們為每個群體制定了特殊的行為模式和行為標準。”
邪惡,受干擾和惡毒的行為
當兩個小組爭奪獎品而只有一個小組可以贏獎時,會發生什麼?
如擬所料,你可能會看到邪惡,不安和惡毒的行為。
通過社會心理學:
“一旦建立了這兩個小組,實驗就會嘗試發展競爭。
為了做到這一點,他們開發了一個比賽錦標賽,
其中兩組比賽一組只有一組才能贏得的獎品。
研究人員獲得了超出錦標賽之外的討價還價的機會。
這些團體打架,突襲對方的營地,並且通常表現得使研究人員感到,
對於一個外部觀察者來說,這些孩子看上去像是
一群“邪惡,受干擾和惡毒的年輕人”(Sherif,1966,p。 58)。”
減少團體間衝突的崇高目標
如果你想將小組聚集在一起,則可能無法一起建立有趣的體驗。
宣言也行不通。而且,兩者都不會造成共同的敵人。
實際有效的策略是在各個小組之間建立目標,
他們在這些小組共同努力以實現目標。
通過社會心理學:
為了減少小組之間的衝突,
實驗人員首先嘗試了許多被證明無效的策略。
安排愉快的體驗(例如看電影),
只是在燈光變暗後才引起更多的戰鬥。
道德勸告被證明是無用的。
甚至引入第三個被認為是一種共同敵人的小組也是無效的。
但是,有一件事情確實奏效了:引進崇高目標。
研究人員認為,是共同的目標最終導致了小組的形成,
研究人員認為,引入兩個小組共同的目標
(崇高目標)可能會有效地使兩個小組團結起來。
這次,他們是對的。”
危機將各團體召集在一起
你可以通過共享目標將人們召集在一起,
尤其是在有緊迫感或緊急情況時。
通過社會心理學:
“實驗人員安排了一系列緊急情況。
例如,供水中斷了,男孩們要想喝水就必須共同工作。
經過多次此類事件後,團體的敵對情緒最終得以減輕,
各團體之間的友誼得以發展,
而崇高目標也有效地統一了先前敵對的團體。”
我認為我們都已經看到危機將人們聚集在一起。
釋放禁錮思想
關鍵是消除只有一個小組可以獲勝的擔憂。
它創造了一種匱乏的心態。
關鍵是要使各團體團結起來,就是要創造一個場景,
在這種情況下,各團體可以共贏。
在工作中,我經常會碰到一群互相爭奪有限資源或領土的團體。
共同的目標是更高層次的召集小組。
如果不可能,則消除威脅,減少跨群體的敵對行為很重要。
如果空間足夠大,這樣做的一種方法是
開闢一個利基市場,以減少草皮戰爭。
每個人都有一個玩耍的地方,他們尊重彼此的界限。