如何達到有效溝通？ N.L.P課程給我們十項針對溝通前的思想準備，
可讓我們瞭解怎樣做到效果卓越的溝通：
1、建立和諧氣氛。
這是有效溝通的前提條件，只有首先建立一個和諧的氣氛，
雙方才能彼此敞開心扉，坦誠溝通。如何建立和諧氣氛？
在開始的時候，相互問候、關懷、讚美，或者開開玩笑等等^_^。。
2、不能一成不變。
沒有兩個人是一樣的，要尊重人與人之間的不同，
對不同的人要採取不同的溝通方式方法。
不能拿自己的標準、自己的想法去框在別人身上。
3、效果由對方決定，由自己控制。
溝通的結果取決於對方的反應，自己判斷溝通效果就好比企圖控制對方，
因此要給對方多點空間，給自己多點檢討。
4、強調效果比強調對錯更有意義。
溝通的目的是為了相互更加瞭解、或更易有效地處理事情；
對與錯在這裡並不重要。其實在人與人相處的時候，
也並沒有絕對的對錯，在每個人心中都有自己的定義。
5、主動詢問對方你未明白部分。
對方內心是否你想像的意思和是否明白你地意思，只有他自己才能決定。
坦誠溝通，不要遲疑，不要猶豫，主動去詢問，你會得到意想不到的收穫。
6、儘量不經由第三者而直接與對方交談。
間接傳遞資訊會把事實扭曲；
懷著坦白、誠懇、關懷的心，直接對話又何妨。
7、發掘雙方的共同信念與價值。
有緣相聚已經具備了或多或少的共同信念和價值觀，
由自己開始配合對方，擴大這重疊部分，相互的溝通將更有成效。
兩個人之間的共同點越多，就越容易溝通，也越容易成為好朋友。
運用你的提問和傾聽，去發掘兩人更多的相通之處。
8、在彼此各自堅持時找出變化及突破。
凡事至少可以找到三個解決辦法。行不通，就改變。
不要死守著一種方法不放，
如果發現現在所進行的溝通效果不大，就馬上作出改變。
9、溝通需要感情的配合。
長遠有效的溝通模式從來都是感性比例大於理性。
主動的向對方付出你的關心、關懷與愛，你將能得到同樣的回報。
10、易地而處可加深彼此的瞭解。
主動代入對方的身份，從對方角度看事物，有助你加深對對方的認識。
設身處地，以同理心去看待對方。好好的問自己，如果我處在對方的位置，
如果我遇到對方遇到的事情，如果我身處對方相同的環境，
我會怎麼想、怎麼做？我有什麼困難、有什麼需要幫助的地方？
溝通是一門藝術，有效的溝通需要我們不斷學習，
不斷實踐，不斷檢討，不斷在日常生活和工作中好好的鍛煉自己溝通的能力。
以上所說的我們可能早就知道，但是否有做到，
是否經常做到卻是每個人都不一樣的。
最重要的是：不斷練習，不斷運用，直至形成習慣。
