十種難纏的人
“如果你想在與難纏的人打交道方面有豐富的經驗，
那就請找孩子。” —博·貝內特
如果你有一本用來應對無法忍受的人的劇本怎麼辦？
如果有辦法將敵人變成盟友怎麼辦？
如果你能找到應對自己
無法忍受的行為的方法怎麼辦？
在與無法忍受的人打交道時：
如何在最糟的情況下發揮最大的作用，
Rick Brinkman博士和Rick Kirschner博士確定了
人們在受到威脅時不願採取的10種特定行為模式
他們想要或面對不利的環境，以及有關如何應對的規定性指導。
每個人都是某人的難處
難纏的人都是親戚（不要與難纏的親戚相混淆，這是另一本書）。
通過與無法忍受的人打交道：
“在你的溝通技巧中，存在著不同程度的知識和無知，
以及隨之而來的人際關係的長處和短處。
結果，與那個別人沒有人能忍受的過度或情緒低落的人
打交道可能完全沒有麻煩。
你可能會在抱怨和消極的人上遇到更多的困難，
或者會發現與好鬥的人打交道是最具挑戰性的。
被動的人可能會讓你感到沮喪，
或者你對吹牛者吹牛的容忍度可能較低。
同樣，你自己可能讓幾個人感到沮喪，
因為每個人至少在某些時候都是某個人的難纏者。”
十大最不想要的清單
布林克曼（Brinkman）和柯許納（Kirschner）
確定了代表正常人最壞處的10種難纏行為：
四個目的
作為理解負面行為的框架，
布林克曼和科希納確定了四種可能導致衝突的意圖：
1.完成任務。
2.正確完成任務。
3.與人相處。
4.得到人們的讚賞。
釋放禁錮思想
以下是主要建議：
人不是他們的行為。
不是人，而是行為。
他們可以改變。人是各種各樣的可能性。
他們可以改變。人是各種各樣的可能性。
人們表現出行為模式。
您可以識別出一些模式，這些模式
可以幫助您更有效地預測，交互和做出反應。
可以幫助您更有效地預測，交互和做出反應。
以人與任務為重點。
一個重要的連續性解釋了人們為什麼做自己的工作的原因
是他們是關注任務還是關注人們。
例如，他們是否更在意工作或正在開展工作的團隊？
是他們是關注任務還是關注人們。
例如，他們是否更在意工作或正在開展工作的團隊？
被動傾向與攻擊傾向。
解釋人們為什麼做自己的工作的另一個重要連續體是他們的自信程度。
有些人表現出更多的消極傾向，而另一些人表現出更積極的傾向。
有些人表現出更多的消極傾向，而另一些人表現出更積極的傾向。
平衡是關鍵。
歸根結底，這表明了在力量之間保持平衡，可以使行為受到控制。
我認為，改善溝通是可以提高效率的最有力的措施之一。
知道如何應對最惡劣的負面行為是
提高您獲得結果的能力和改善生活質量的好方法。
